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Lima Lounge Access Terms & Conditions

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English - Lima Terms & Conditions

Lounge Access Terms and Conditions

By entering any AD Lounge, you acknowledge and agree that these terms and conditions (these “Terms”) constitute a binding agreement between you and Airport Dimensions Peru S.A.C. (“AD”). Please review these Terms carefully, as your entry into and use of any AD Lounge is subject to all rules, terms, and conditions set by AD, including these Terms.  

AD RESERVES THE RIGHT TO MODIFY THESE TERMS, OR ANY OTHER RULES, TERMS, OR CONDITIONS RELATED TO THE AD LOUNGES, AT ANY TIME AND WITHOUT NOTICE. ANY SUCH MODIFICATIONS SHALL BE EFFECTIVE IMMEDIATELY, AND DEEMED INCORPORATED INTO THESE TERMS. YOUR CONTINUED USE OF ANY AD LOUNGE SHALL BE DEEMED YOUR ACCEPTANCE OF THESE TERMS AND ANY SUCH MODIFICATIONS. 

Updated: May 16, 2025 

Admission generally

All guests seeking entrance to an AD Lounge must present a valid boarding pass for a same-day flight, as well as a valid Booking Confirmation. Admission to an AD Lounge is subject to the following: 

  • Unless otherwise noted in your Booking Confirmation, you will be permitted to enter the AD Lounge no more than three (3) hours before your flight’s scheduled departure time, unless otherwise permitted by the Lounge Operator in its sole discretion. If the Lounge Operator permits a guest to extend their stay, additional charges may apply and any such additional charges must be paid by the guest directly to the applicable AD Lounge. If your same-day outbound flight departs after the AD Lounge closes for the day, the Lounge Operator may, in its sole discretion, admit you as early as three (3) hours prior to the AD Lounge’s closing, subject to available capacity. 

  • If you leave the AD Lounge prior to expiration of your allotted three (3) hour window, and subsequently return to the AD Lounge, the Lounge Operator may permit you to re-access the AD Lounge for no fee, subject to availability (waitlist may apply). In such case, you will only be permitted to re-access the AD Lounge for the period of time remaining in your three (3) hour window. If you leave the AD Lounge after expiration of your allotted three (3) hour window, and subsequently return to the AD Lounge, you may re-enter the AD Lounge as a new guest, subject to availability (waitlist may apply) and payment of any fees for re-entry.  

  • If you wish to secure your advance Booking, you must do so online at least six (6) hours prior to your flight’s scheduled departure time. Bookings within six (6) hours of your flight’s scheduled departure time may be made only in person at reception for the applicable AD Lounge, subject to availability. 

  • Access to an AD Lounge is subject to availability at the time of request, and may be subject to charges. 

  • The hours of operation for an AD Lounge may vary by location, and are subject to change, including for holidays. Please contact the applicable AD Lounge for exact hours of operation. 

  • The Lounge Operator reserves the right to refuse entry to an AD Lounge within thirty (30) minutes of such AD Lounge’s closing. 

  • Airline personnel may access AD Lounges, subject to the terms applicable to other AD Lounge guests; provided, that such personnel are not in uniform and have a valid boarding pass. 

Access criteria and conditions

Access to AD Lounges are available subject to availability, based on capacity, and pricing varies by location. Please contact the applicable AD Lounge for details on access. 

AD lounge rules

By accessing an AD Lounge, you agree to abide by these Terms, as well as any other specific terms, conditions, and/or rules of the applicable AD Lounge that are provided, displayed, or otherwise made available at the AD Lounge (collectively, the “Lounge Rules”).  

  • All minors (under the age of 18) must be accompanied by an adult at all times. Children under the age of two (2) will be admitted free of charge. 

  • Guests must behave and dress in an appropriate manner. 

  • Guests under the age of twenty-one (21) may not purchase or consume alcohol in the AD Lounges. The Lounge Operator may refuse or limit service of alcoholic beverages for any reason, including due to capacity limitations or intoxication of any guest.  

  • Food and beverages consumed at an AD Lounge must be provided by the AD Lounge. Food and beverages provided by an AD Lounge must be consumed within the AD Lounge, and cannot be removed from the AD Lounge. 

  • Authorized service animals, pets, and emotional support animals are permitted in the AD Lounges. AD may prohibit animals in certain areas of any AD Lounge. Authorized service animals are permitted in buffet lines, but all other animals must be kept in appropriate pet carrier at all times while in an AD Lounge. Animals are not permitted on the furniture in the AD Lounges. Animals must not engage in disruptive behavior, such as roaming freely, barking, or biting. Guests are responsible for all damage and disruption caused by their animals. The Lounge Operator reserves the right to ask owners to remove animals from the AD Lounges at their discretion.  

  • Guests must be respectful of other guests, and be mindful of keeping noise to a reasonable level. Guests should wear headphones when using personal devices such as laptops, iPads, or video games, and should refrain from using the speaker feature on any personal device, including cellular telephones.  

  • Smoking cigarettes, pipes, cigars (including vapes/e-cigarettes), and the use of chewing or other smokeless tobacco products are strictly prohibited within the AD Lounges. 

The Lounge Operator may refuse or revoke any guest’s access to an AD Lounge if such guest fails to comply with the Lounge Rules, or such guest otherwise behaves in an inappropriate, abusive, violent, unlawful, disorderly, or otherwise disruptive manner. These decisions will be made by the Lounge Operator in its sole discretion, and no refund will be given in such circumstances.  The AD Lounge may display flight information, but none of AD, the Lounge Operator, or the AD Lounge shall have any obligation or responsibility to announce or inform you of your flight information or any changes thereto.  

Services and amenities

The AD Lounges offer guests certain services and amenities at no additional cost, or for an additional cost as indicated at the applicable AD Lounge (collectively, the “Amenities”). All Amenities: (i) are subject to availability, (ii) are available on a first come, first served basis, and (iii) may not be reserved in advance. Such Amenities may include: 

  • Food and beverages+ 

  • Cocktails, premium spirits, wine, and beer+ 

  • High-speed Wi-Fi+ 

  • Semi-private workspaces+ 

  • Shower Facilities* 

  • TVs, magazines, and newspapers+ 

  • Wellness and Spa Area* 

  • Luggage lockers*+ 

* Available at select locations. 

+ Complimentary at all locations. 

Wellness and spa area

Certain AD Lounges may offer various spa services (“Treatments”) in a separate wellness area (the “Wellness Area”). By using or accessing a Treatment, you agree to these terms, and any other applicable terms and conditions presented when you check-in for your Treatment.  

You must be 18 years of age to receive any Treatment(s). You may book a Treatment in person or by contacting the applicable AD Lounge. The Lounge Operator may accept or reject booking requests for Treatments at its discretion. Payment is required in full at time of booking.  

Treatments are subject to availability. In order to provide a safe and peaceful experience for all, the use of computers, videos, cameras, or mobile telephones is prohibited in the Wellness Area.  

You must fully and accurately complete a wellness or other medical questionnaire prior to receiving any Treatment(s). It is your responsibility to check with your doctor regarding your medical condition prior to receiving any Treatment(s). If you withhold any medical or other applicable information in order to receive a Treatment, you do so at your own risk. 

Guests are not permitted to bring any food or drink into the Wellness Area. Any items left in the Wellness Area may be treated as unattended baggage and disposed of by airport security. Pets are not allowed in the Wellness Area.  

AD and the Lounge Operator are not responsible for any loss or damage to any person or property, including death or injury, suffered as a result of any Treatment. AD will maintain all information submitted in connection with intake for a Treatment in accordance with applicable laws. 

Payment and fees

Please contact the applicable AD Lounge for details on fees to access the AD Lounge, and/or book Treatments. You must present a valid credit, debit, or charge card at check-in. Your card will be used for the purchase of incidentals at the AD Lounge that are not complimentary, such as food, drinks, entertainment or additional services or offerings. AD may also charge your card for losses sustained for damage to the AD Lounge property caused by you.  

Prices are shown in local currency. Due to fluctuating exchange rates, the price on your credit card bill may be different from the local currency quoted at time of purchase. 

All prices are subject to sales, local, VAT, and other taxes. Prices for specific products, services, Treatments, and other offerings at a given AD Lounge will be as stated in the applicable services menu in effect as of the day of your AD Lounge visit. 

Third party offerings

AD and the Lounge Operator are not responsible for products or services separately offered by third parties and made available at any AD Lounge (“Third Party Offerings”). AD has no control over such Third Party Offerings, and accepts no responsibility for any Third Party Offerings or for any loss or damage that may arise from your use of any Third Party Offerings. If you decide to access, purchase, or otherwise use any Third Party Offerings, you do so entirely at your own risk. 

Trademarks

AD’s name, the names of the AD Lounges, and all related names, logos, product and service names, designs and slogans are trademarks of AD or its affiliates or licensors. You must not use or reproduce such marks in any manner, including in print or digital media, without the prior written permission of AD and/or the applicable affiliate or licensor. All other names, logos, product and service names, designs, and slogans displayed at or otherwise used in connection with an AD Lounge are the trademarks of their respective owners. AD provides no representation regarding your ability to use or reproduce such third party trademarks and encourages you to seek permission for any usage from the appropriate parties. 

Refunds, transfers and cancellations

All Bookings are non-refundable and non-transferable. You may not cancel a Booking for any reason. However, AD may, in its discretion, offer you the option to change your Booking up to six (6) hours before your scheduled flight’s departure time. If you are unable to use your Booking for any reason, or if you are not able to reschedule your Booking more than six (6) hours prior to your scheduled flight’s departure time, then your Booking will expire and you will not receive a refund. Once your Booking has expired, it may not be redeemed, used, or rescheduled. AD will not be held liable to any guest who has booked an incorrect or inaccessible AD Lounge. 

Idemnification

You agree to defend, indemnify, and hold harmless AD, the Lounge Operator, and their respective affiliates, licensors, and service providers, and its and their respective officers, directors, employees, contractors, agents, licensors, suppliers, successors, and assigns from and against any claims, liabilities, damages, judgments, awards, losses, costs, expenses, or fees (including reasonable attorneys’ fees) arising out of or relating to: (i) your violation of these Terms, (ii) your use of or access to any AD Lounge, including, but not limited to, any use of an AD Lounge’s services and products other than as expressly authorized in these Terms, (iii) your use or misuse of any Third Party Offerings, or (iv) any damage or injury to persons or property caused by you or any animal/pet you bring into an AD Lounge. 

Disclaimer of warranties: Limitation of liability

YOUR USE OF OR ACCESS TO ANY AD LOUNGE OR ANY SERVICES OR ITEMS OBTAINED THROUGH AN AD LOUNGE IS AT YOUR OWN RISK. THE AD LOUNGES (INCLUDING THE AMENITIES) AND ANY SERVICES OR ITEMS OBTAINED THROUGH AN AD LOUNGE ARE PROVIDED ON AN “AS IS” AND “AS AVAILABLE” BASIS, WITHOUT ANY WARRANTIES OF ANY KIND, EITHER EXPRESS OR IMPLIED. WITHOUT LIMITING THE FOREGOING, NONE OF AD, ANY LOUNGE OPERATOR, OR ANY PERSON ASSOCIATED WITH AD OR ANY LOUNGE OPERATOR REPRESENTS OR WARRANTS THAT ANY AD LOUNGE, AMENITIES, OR ANY SERVICES OR ITEMS OBTAINED THROUGH AN AD LOUNGE WILL MEET YOUR NEEDS OR EXPECTATIONS. 

TO THE FULLEST EXTENT PROVIDED BY LAW, AD HEREBY DISCLAIMS ALL WARRANTIES OF ANY KIND, WHETHER EXPRESS OR IMPLIED, STATUTORY, OR OTHERWISE, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO ANY WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, NON-INFRINGEMENT, AND FITNESS FOR PARTICULAR PURPOSE. 

THE FOREGOING DOES NOT AFFECT ANY WARRANTIES THAT CANNOT BE EXCLUDED OR LIMITED UNDER APPLICABLE LAW. 

TO THE FULLEST EXTENT PROVIDED BY LAW, IN NO EVENT WILL AD OR THE LOUNGE OPERATOR, OR THEIR LICENSORS, SERVICE PROVIDERS, EMPLOYEES, AGENTS, OFFICERS, OR DIRECTORS BE LIABLE FOR DAMAGES OF ANY KIND, UNDER ANY LEGAL THEORY, INCLUDING ANY DIRECT, INDIRECT, SPECIAL, INCIDENTAL, CONSEQUENTIAL, OR PUNITIVE DAMAGES, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO, PERSONAL INJURY, PAIN AND SUFFERING, EMOTIONAL DISTRESS, LOSS OF REVENUE, LOSS OF PROFITS, LOSS OF BUSINESS OR ANTICIPATED SAVINGS, LOSS OF USE, LOSS OF GOODWILL, LOSS OF DATA, AND WHETHER CAUSED BY TORT (INCLUDING NEGLIGENCE), BREACH OF CONTRACT, OR OTHERWISE, EVEN IF FORESEEABLE, ARISING OUT OF OR IN CONNECTION WITH: (I) YOUR USE OF OR ACCESS TO, OR INABILITY TO USE OR ACCESS, ANY AD LOUNGE, THIRD PARTY OFFERINGS, OR AMENITIES, DUE TO AD’S FAILURE TO HONOR A BOOKING OR OTHERWISE, OR (II) ANY DEFECT OR OTHER ISSUE IN ANY AMENITIES. 

Miscellaneous

All matters relating to these Terms or a Lounge, and any dispute or claim arising therefrom or related thereto (in each case, including non-contractual disputes or claims), shall be governed by and construed in accordance with the laws of Republic of Peru. 

Any legal suit, action, or proceeding arising out of, or related to, these Terms or any AD Lounge shall be instituted exclusively in the federal and state courts located in the City and County where the applicable AD Lounge is located, although we retain the right to bring any suit, action, or proceeding against you for breach of these Terms in your country of residence or any other relevant country. You waive any and all objections to the exercise of jurisdiction over you by such courts and to venue in such courts, including waiver of any claim that suit in such court is improper and/or that such court is an inconvenient forum. 

No waiver by AD of any term or condition set out in these Terms shall be deemed a further or continuing waiver of such term or condition or a waiver of any other term or condition, and any failure of AD to assert a right or provision under these Terms shall not constitute a waiver of such right or provision. You may not assign any of your rights, or delegate any of your obligations, hereunder. 

If any provision of these Terms is held by a court or other tribunal of competent jurisdiction to be invalid, illegal, or unenforceable for any reason, such provision shall be eliminated or limited to the minimum extent such that the remaining provisions of these Terms will continue in full force and effect.  

AD shall not be liable or responsible to you or any third party, or be deemed to have defaulted under or breached these Terms, for any failure or delay in fulfilling or performing any term of these Terms, when and to the extent such failure or delay is caused by or results from acts beyond AD’s control, including, without limitation, the following: (a) acts of God; (b) flood, fire, earthquake, epidemics, pandemics, or explosion; (c) war, invasion, hostilities (whether war is declared or not), terrorist threats or acts, riot or other civil unrest; (d) government order, law, or actions; (e) embargoes or blockades; (f) national or regional emergency; (g) strikes, labor stoppages or slowdowns, or other industrial disturbances; (h) telecommunication breakdowns, power outages or shortages, lack of warehouse or storage space, inadequate transportation services, or inability or delay in obtaining supplies of adequate or suitable materials; and (i) other events beyond the control of AD. 

Definitions

As used in these Terms, the following capitalized terms used herein shall have the following meanings: 

  • AD Lounge” means any airport lounge owned or operated by or on behalf of AD or its affiliates, including any and all facilities therein. 

  • Booking” means your booking for entry into an AD Lounge, and/or Treatment reservations, in accordance with these Terms. 

  • Booking Confirmation” means a valid confirmation of a Booking. 

  •  “Lounge Operator” means AD and its affiliates, any third party operator appointed by AD, and its and their respective personnel, affiliates, staff, and contractors providing services at the applicable AD Lounge. 

Terms of use; Privacy policy

These Terms are subject to AD’s Terms of Use and Privacy Policy

Complaints and concerns

Any feedback, comments, or complaints can be made by using our Contact Us form.

Waitlist Privacy Policy - Spanish

Terminos y condiciones de acceso a las salad vip

Al ingresar a cualquier Salón Publicitario, usted reconoce y acepta que estos términos y condiciones (estos "Letra chica") constituyen un acuerdo vinculante entre usted y Airport Dimensions Perú S.A.C. ("ANUNCIO”). Le rogamos que revise detenidamente estos Términos, ya que su entrada y uso de cualquier Salón AD está sujeto a todas las reglas, términos y condiciones establecidos por AD, incluidos estos Términos.  

AD SE RESERVA EL DERECHO DE MODIFICAR ESTOS TÉRMINOS, O CUALQUIER OTRA REGLA, TÉRMINO O CONDICIÓN RELACIONADA CON LOS SALONES PUBLICITARIOS, EN CUALQUIER MOMENTO Y SIN PREVIO AVISO. DICHAS MODIFICACIONES ENTRARÁN EN VIGOR DE INMEDIATO Y SE CONSIDERARÁN INCORPORADAS A ESTOS TÉRMINOS. EL USO CONTINUADO DE CUALQUIER SALÓN PUBLICITARIO SE CONSIDERARÁ COMO SU ACEPTACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS Y DE DICHAS MODIFICACIONES. 

Actualizado: 16 de mayo de 2025 

Admision en general

Todos los huéspedes que deseen ingresar a una sala VIP AD deben presentar una tarjeta de embarque válida para un vuelo del mismo día, así como una confirmación de reserva válida. La entrada a una sala AD está sujeta a lo siguiente: 

  • A menos que se indique lo contrario en su Confirmación de reserva, se le permitirá ingresar a la sala AD no más de tres (3) horas antes de la hora de salida programada de su vuelo, a menos que el operador de la sala VIP lo permita a su entera discreción. Si el Operador de la Sala VIP permite que un huésped extienda su estadía, es posible que se apliquen cargos adicionales y dichos cargos adicionales deben ser pagados por el huésped directamente a la Sala VIP AD correspondiente. Si su vuelo de ida para el mismo día sale después del cierre de la sala AD por el día, el operador de la sala VIP puede, a su entera discreción, admitirlo tan pronto como tres (3) horas antes del cierre de la sala AD, sujeto a la capacidad disponible. 

  • Si abandona la Sala AD antes de que expire el período de tres (3) horas asignado y posteriormente regresa a la Sala AD, el Operador de la Sala VIP puede permitirle volver a acceder a la Sala AD sin cargo, sujeto a disponibilidad (puede aplicarse una lista de espera). En tal caso, solo se le permitirá volver a acceder a la Sala AD durante el período de tiempo restante en su período de tres (3) horas. Si abandona la Sala AD después de la expiración de su período de tres (3) horas asignado y posteriormente regresa a la Sala AD, puede volver a ingresar a la Sala AD como nuevo invitado, sujeto a disponibilidad (se puede aplicar una lista de espera) y al pago de cualquier tarifa para volver a ingresar.  

  • Si desea asegurar su Reserva anticipada, debe hacerlo en línea al menos seis (6) horas antes de la hora de salida programada de su vuelo. Las reservas dentro de las seis (6) horas anteriores a la hora de salida programada de su vuelo solo se pueden realizar en persona en la recepción de la sala VIP AD correspondiente, sujeto a disponibilidad. 

  • El acceso a una sala AD está sujeto a disponibilidad en el momento de la solicitud y puede estar sujeto a cargos. 

  • El horario de atención de una sala AD puede variar según la ubicación y está sujeto a cambios, incluso durante los días festivos. Póngase en contacto con el AD Lounge correspondiente para conocer el horario exacto de atención. 

  • El Operador de la Sala VIP se reserva el derecho de denegar la entrada a una Sala AD dentro de los treinta (30) minutos posteriores al cierre de dicha Sala AD. 

  • El personal de la aerolínea puede acceder a las salas AD Lounge, sujeto a los términos aplicables a otros huéspedes de las salas AD Lounge; siempre y cuando dicho personal no esté uniformado y tenga una tarjeta de embarque válida. 

Criterios y condiciones de acceso

El acceso a las salas AD está disponible sujeto a disponibilidad, según la capacidad, y los precios varían según la ubicación. Póngase en contacto con la sala AD correspondiente para obtener más información sobre el acceso. 

Reglas de AD lounge

Al acceder a una Sala AD Lounge, usted acepta cumplir con estos Términos, así como con cualquier otro término, condición y/o regla específica de la Sala AD aplicable que se proporcione, muestre o ponga a disposición de otro modo en la Sala AD (colectivamente, la "Reglas de la sala VIP”).  

  • Todos los menores (menores de 18 años) deben estar acompañados por un adulto en todo momento. Los niños menores de dos (2) años entrarán gratis. 

  • Los huéspedes deben comportarse y vestirse de manera adecuada. 

  • Los huéspedes menores de veintiún (21) años no pueden comprar ni consumir alcohol en las salas AD. El Operador de la Sala VIP puede rechazar o limitar el servicio de bebidas alcohólicas por cualquier motivo, incluso debido a limitaciones de capacidad o intoxicación de cualquier huésped.  

  • Los alimentos y bebidas consumidos en una sala AD deben ser proporcionados por la sala AD. Los alimentos y bebidas proporcionados por una sala AD deben consumirse dentro de la sala AD y no se pueden retirar de la sala AD. 

  • Los animales de servicio autorizados, las mascotas y los animales de apoyo emocional están permitidos en las salas AD. AD puede prohibir la presencia de animales en ciertas áreas de cualquier Salón AD. Los animales de servicio autorizados están permitidos en las filas del buffet, pero todos los demás animales deben mantenerse en una jaula transportadora adecuada en todo momento mientras estén en un salón AD. No se permiten animales en el mobiliario de las salas AD. Los animales no deben tener comportamientos perturbadores, como deambular libremente, ladrar o morder. Los huéspedes son responsables de todos los daños e interrupciones causados por sus animales. El Operador de la Sala VIP se reserva el derecho de solicitar a los propietarios que retiren a los animales de las Salas AD a su discreción.  

  • Los huéspedes deben ser respetuosos con los demás huéspedes y tener cuidado de mantener el ruido a un nivel razonable. Los huéspedes deben usar auriculares cuando usen dispositivos personales como computadoras portátiles, iPads o videojuegos, y deben abstenerse de usar la función de altavoz en cualquier dispositivo personal, incluidos los teléfonos celulares.  

  • Fumar cigarrillos, pipas, puros (incluidos los vaporizadores/cigarrillos electrónicos) y el uso de productos de tabaco de mascar u otros productos de tabaco sin humo están estrictamente prohibidos dentro de las salas AD. 

El Operador de la Sala VIP puede denegar o revocar el acceso de cualquier huésped a una Sala AD si dicho huésped no cumple con las Reglas de la Sala VIP, o si dicho huésped se comporta de manera inapropiada, abusiva, violenta, ilegal, desordenada o perturbadora. Estas decisiones serán tomadas por el Operador de la Sala VIP a su entera discreción, y no se otorgará ningún reembolso en tales circunstancias.  La sala AD puede mostrar información de vuelo, pero ni AD, ni el Operador de la sala VIP ni la sala AD tendrán la obligación o responsabilidad de anunciar o informarle sobre la información de su vuelo o cualquier cambio en la misma.  

Servicios y amenidades

Las Salas VIP AD ofrecen a los huéspedes ciertos servicios y comodidades sin costo adicional, o por un costo adicional según se indique en la Sala VIP AD correspondiente (colectivamente, la "Comodidades”). Todos los servicios: (i) están sujetos a disponibilidad, (ii) están disponibles por orden de llegada y (iii) no se pueden reservar con anticipación. Dichos servicios pueden incluir: 

  • Alimentos y bebidas+ 

  • Cócteles, licores premium, vino y cerveza+ 

  • Wi-Fi+ de alta velocidad 

  • Espacios de trabajo semiprivados+ 

  • Duchas* 

  • Televisores, revistas y periódicos+ 

  • Zona de Wellness y Spa* 

  • Taquillas de equipaje*+ 

* Disponible en ubicaciones seleccionadas. 

+ De cortesía en todas las ubicaciones. 

Zona wellness y spa

Ciertas salas VIP AD pueden ofrecer varios servicios de spa ("Tratamientos") en una zona de bienestar separada (la "Área de Bienestar”). Al usar o acceder a un Tratamiento, usted acepta estos términos y cualquier otro término y condición aplicable que se presente cuando se registre para su Tratamiento.  

Debe tener 18 años de edad para recibir cualquier tratamiento. Puede reservar un tratamiento en persona o poniéndose en contacto con la sala AD correspondiente. El Operador de la Sala VIP puede aceptar o rechazar solicitudes de reserva para Tratamientos a su discreción. Se requiere el pago completo en el momento de la reserva.  

Los tratamientos están sujetos a disponibilidad. Con el fin de proporcionar una experiencia segura y pacífica para todos, el uso de computadoras, videos, cámaras o teléfonos móviles está prohibido en el Área de Bienestar.  

Debe completar de manera completa y precisa un cuestionario de bienestar u otro cuestionario médico antes de recibir cualquier Tratamiento. Es su responsabilidad consultar con su médico sobre su condición médica antes de recibir cualquier Tratamiento. Si retiene cualquier información médica u otra información aplicable para recibir un Tratamiento, lo hace bajo su propio riesgo. 

Los huéspedes no pueden llevar comida ni bebida a la zona de bienestar. Cualquier artículo que se deje en el área de bienestar puede tratarse como equipaje desatendido y ser eliminado por el control de seguridad del aeropuerto. No se admiten mascotas en la zona de bienestar.  

AD y el Operador de la Sala VIP no son responsables de ninguna pérdida o daño a ninguna persona o propiedad, incluida la muerte o lesiones, sufridas como resultado de cualquier Tratamiento. AD mantendrá toda la información enviada en relación con la admisión para un Tratamiento de acuerdo con las leyes aplicables.

Pago y tarifas

Póngase en contacto con la sala AD correspondiente para obtener más información sobre las tarifas para acceder a la sala AD o reservar tratamientos. Al hacer el registro de entrada, los huéspedes deberán presentar una tarjeta de crédito, débito o débito válida. Su tarjeta se utilizará para la compra de gastos imprevistos en el AD Lounge que no sean gratuitos, como alimentos, bebidas, entretenimiento o servicios u ofertas adicionales. AD también puede cargar su tarjeta por las pérdidas sufridas por daños a la propiedad de AD Lounge causados por usted.  

Los precios se muestran en moneda local. Debido a la fluctuación de los tipos de cambio, el precio de la factura de su tarjeta de crédito puede ser diferente de la moneda local cotizada en el momento de la compra. 

Todos los precios están sujetos a impuestos sobre las ventas, locales, IVA y otros. Los precios de productos, servicios, tratamientos y otras ofertas específicas en una sala AD Lounge determinada serán los que se indiquen en el menú de servicios correspondiente vigente el día de su visita a la sala AD. 

Ofertas de terceros

AD y el Operador de la Sala VIP no son responsables de los productos o servicios ofrecidos por separado por terceros y puestos a disposición en cualquier Sala VIP de AD ("Ofertas de terceros”). AD no tiene control sobre dichas Ofertas de Terceros, y no acepta ninguna responsabilidad por las Ofertas de Terceros o por cualquier pérdida o daño que pueda surgir de su uso de cualquier Oferta de Terceros. Si decide acceder, comprar o utilizar de otro modo cualquiera de las Ofertas de terceros, lo hace bajo su propio riesgo. 

Marcas

El nombre de AD, los nombres de las salas VIP de AD y todos los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes relacionados son marcas comerciales de AD o de sus filiales o licenciantes. No debe: uso o reproducir dichas marcas de cualquier manera, incluso en medios impresos o digitales, sin el permiso previo por escrito de AD y/o el afiliado o licenciante correspondiente. Todos los demás nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes que se muestran o se utilizan de otro modo en relación con una sala VIP publicitaria son marcas comerciales de sus respectivos propietarios. AD no proporciona ninguna declaración con respecto a su capacidad para usar o reproducir dichas marcas comerciales de terceros y le alienta a solicitar permiso para cualquier uso de las partes correspondientes. 

Reembolos, transferencias y cancelaciones

Todas las reservas no son reembolsables ni transferibles. No puede cancelar una reserva por ningún motivo. Sin embargo, AD puede, a su discreción, ofrecerle la opción de cambiar su Reserva hasta seis (6) horas antes de la hora de salida programada de su vuelo. Si no puede utilizar su Reserva por cualquier motivo, o si no puede reprogramar su Reserva más de seis (6) horas antes de la hora de salida programada de su vuelo, su Reserva caducará y no recibirá un reembolso. Una vez que su Reserva haya expirado, no se puede canjear, usar ni reprogramar. AD no se hace responsable ante ningún huésped que haya reservado una sala VIP AD incorrecta o inaccesible. 

Indemnizacion

Usted se compromete a defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a AD, al Operador de la Sala VIP y a sus respectivos afiliados, licenciantes y proveedores de servicios, así como a sus respectivos funcionarios, directores, empleados, contratistas, agentes, licenciantes, proveedores, sucesores y cesionarios de y contra cualquier reclamación, responsabilidad, daño, juicio, adjudicación, pérdida, costo, gasto u honorarios (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con:  (i) su violación de estos Términos, (ii) su uso o acceso a cualquier Salón AD, incluido, entre otros, cualquier uso de los servicios y productos de un Salón AD que no esté expresamente autorizado en estos Términos, (iii) su uso o mal uso de cualquier Oferta de terceros, o (iv) cualquier daño o lesión a personas o propiedad causado por usted o cualquier animal/mascota que traiga a un Salón AD. 

Renuncia de garantias; limitacion de responsabiliad

EL USO O ACCESO A CUALQUIER SALÓN DE ANUNCIOS O A CUALQUIER SERVICIO O ARTÍCULO OBTENIDO A TRAVÉS DE UN SALÓN DE ANUNCIOS ES BAJO SU PROPIO RIESGO. LAS SALAS AD (INCLUIDAS LAS COMODIDADES) Y CUALQUIER SERVICIO O ARTÍCULO OBTENIDO A TRAVÉS DE UNA SALA PUBLICITARIA SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS. SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, NI AD, NI EL OPERADOR DE LA SALA VIP, NI NINGUNA PERSONA ASOCIADA CON AD NI NINGÚN OPERADOR DE LA SALA VIP DECLARAN NI GARANTIZAN QUE LA SALA DE ANUNCIOS, LOS SERVICIOS O LOS SERVICIOS O ARTÍCULOS OBTENIDOS A TRAVÉS DE UNA SALA DE ANUNCIOS SATISFAGAN SUS NECESIDADES O EXPECTATIVAS. 

EN LA MEDIDA MÁXIMA PREVISTA POR LA LEY, AD RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, ESTATUTARIAS O DE OTRO TIPO, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, NO INFRACCIÓN E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR. 

LO ANTERIOR NO AFECTA A NINGUNA GARANTÍA QUE NO PUEDA EXCLUIRSE O LIMITARSE EN VIRTUD DE LA LEGISLACIÓN APLICABLE. 

EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, EN NINGÚN CASO AD O EL OPERADOR DE LA SALA VIP, O SUS LICENCIANTES, PROVEEDORES DE SERVICIOS, EMPLEADOS, AGENTES, FUNCIONARIOS O DIRECTORES SERÁN RESPONSABLES DE DAÑOS DE NINGÚN TIPO, BAJO NINGUNA TEORÍA LEGAL, INCLUIDOS LOS DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LESIONES PERSONALES, DOLOR Y SUFRIMIENTO,  ANGUSTIA EMOCIONAL, PÉRDIDA DE INGRESOS, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE NEGOCIOS O AHORROS ANTICIPADOS, PÉRDIDA DE USO, PÉRDIDA DE FONDO DE COMERCIO, PÉRDIDA DE DATOS, Y YA SEA CAUSADA POR AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO O DE OTRO MODO, INCLUSO SI ES PREVISIBLE, QUE SURJA DE O EN RELACIÓN CON: (I) SU USO O ACCESO A, O INCAPACIDAD DE USO O ACCESO, CUALQUIER SALÓN DE ANUNCIOS, OFERTAS DE TERCEROS O SERVICIOS, DEBIDO AL INCUMPLIMIENTO DE AD DE UNA RESERVA O DE OTRO MODO, O (II) CUALQUIER DEFECTO U OTRO PROBLEMA EN CUALQUIER SERVICIO. 

Liberacion de responsabilidad; consentimiento para recibir tratamiento medico

Usted libera y libera a AD y al Operador de la Sala VIP por completo y para siempre de todas y cada una de las lesiones, muerte, discapacidad o daños a la propiedad que surjan o sean atribuibles a su uso y/o acceso a cualquier Sala VIP de AD, en la medida en que lo permita la ley. Usted es responsable de sus pertenencias personales. AD y el Operador de la Sala VIP renuncian a la responsabilidad por cualquier propiedad que se pierda, sea robada o dañada en una Sala VIP de AD. 

Por el presente, usted da su consentimiento para recibir el tratamiento médico que se considere necesario si se lesiona o requiere atención médica mientras está presente en una sala AD. Usted comprende y acepta que es el único responsable de todos los costos relacionados con dicho tratamiento médico y cualquier transporte médico y/o evacuación relacionados. Por el presente, usted libera, descarga para siempre y exime de responsabilidad a AD y al Operador de la Sala VIP de cualquier reclamo basado en dicho tratamiento u otros servicios médicos. 

Miscelaneo

Todos los asuntos relacionados con estos Términos o con una Sala VIP, y cualquier disputa o reclamación que surja de los mismos o esté relacionada con ellos (en cada caso, incluidas las disputas o reclamaciones no contractuales), se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República del Perú. 

Cualquier demanda, acción o procedimiento legal que surja de, o esté relacionado con, estos Términos o cualquier Salón AD se iniciará exclusivamente en los tribunales federales y estatales ubicados en la Ciudad y el Condado donde se encuentre el Salón AD correspondiente, aunque nos reservamos el derecho de presentar cualquier demanda, acción o procedimiento contra usted por incumplimiento de estos Términos en su país de residencia o en cualquier otro país relevante. Usted renuncia a todas y cada una de las objeciones al ejercicio de la jurisdicción sobre usted por parte de dichos tribunales y a la competencia en dichos tribunales, incluida la renuncia a cualquier reclamo de que la demanda en dicho tribunal es inapropiada y / o que dicho tribunal es un foro inconveniente. 

Ninguna renuncia por parte de AD a cualquier término o condición establecida en estos Términos se considerará una renuncia adicional o continua a dicho término o condición o una renuncia a cualquier otro término o condición, y cualquier falla de AD para hacer valer un derecho o disposición en virtud de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. No puede ceder ninguno de sus derechos, ni delegar ninguna de sus obligaciones, en virtud del presente. 

Si un tribunal u otro tribunal de jurisdicción competente considera que alguna disposición de estos Términos es inválida, ilegal o inaplicable por cualquier motivo, dicha disposición se eliminará o limitará en la medida mínima para que las disposiciones restantes de estos Términos continúen en pleno vigor y efecto.  

AD no será responsable ante usted ni ante ningún tercero, ni se considerará que ha incumplido o incumplido estos Términos, por cualquier incumplimiento o demora en el cumplimiento o la ejecución de cualquier término de estos Términos, cuando y en la medida en que dicha falla o demora sea causada o resultado de actos fuera del control de AD,  incluyendo, sin limitación, los siguientes: (a) actos de Dios; (b) inundaciones, incendios, terremotos, epidemias, pandemias o explosiones; (c) guerra, invasión, hostilidades (ya sea que la guerra sea declarada o no), amenazas o actos terroristas, disturbios u otros disturbios civiles; (d) orden, ley o acciones gubernamentales; e) embargos o bloqueos; f) emergencia nacional o regional; (g) huelgas, paros o desaceleraciones laborales, u otros disturbios industriales; (h) interrupciones de telecomunicaciones, cortes o escasez de energía, falta de almacenamiento o espacio de almacenamiento, servicios de transporte inadecuados o incapacidad o demora en la obtención de suministros de materiales adecuados o adecuados; y (i) otros eventos fuera del control de AD. 

Definiciones

Tal como se utilizan en estos Términos, los siguientes términos en mayúsculas utilizados en este documento tendrán los siguientes significados: 

  • "Sala VIP de AD" se refiere a cualquier sala VIP de aeropuerto que sea propiedad de AD o esté operada por AD o en su nombre o en su nombre, incluidas todas y cada una de las instalaciones de la misma. 

  • "Reserva" se refiere a su reserva para ingresar a una Sala VIP AD y/o reservas de Tratamiento, de acuerdo con estos Términos. 

  • "Confirmación de Reserva" significa una confirmación válida de una Reserva. 

  •  "Operador de la Sala VIP" se refiere a AD y sus afiliados, a cualquier operador externo designado por AD y a su respectivo personal, afiliados, personal y contratistas que prestan servicios en la Sala VIP AD correspondiente. 

Terminos de uso; politica de prividad

Estos Términos están sujetos a los Términos de uso de AD y a la Política de privacidad

Quejas e inquientudes

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